Centro de ayuda

¿Cómo activo mi plan?

Andá a la sección "Mi plan" en el menú lateral izquierdo. Elegí el plan que más te conviene, el período (mensual o anual) y completá el pago con MercadoPago. Tu plan se activa instantáneamente.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde "Mi plan". Seguís teniendo acceso hasta que venza el período ya pagado. No se hacen reembolsos por períodos parciales.

¿Cómo agrego mi logo al formulario de contacto?

En Configuración → subí tu logo en la sección de datos del negocio. Una vez cargado, aparece automáticamente en el formulario de contacto y en los emails que enviás a tus clientes.

¿Qué pasa si mi cliente no recibe el contrato por email?

Revisá que el email del cliente esté bien cargado en su ficha. También podés usar el botón de WhatsApp en el modal de envío para mandarle el link directamente. El link del portal nunca vence.

¿Cómo invito a mi equipo?

El Plan Agencia permite múltiples usuarios. En Configuración → sección "Equipo" → ingresá el email del colaborador y su rol (admin o miembro). Le llega un email con el link de invitación.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Usamos Supabase con cifrado en reposo y en tránsito, y cada empresa solo puede ver sus propios datos. Podés leer más en nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo usar Kairós Planner desde el celular?

Sí, la plataforma está optimizada para móviles con una barra de navegación inferior. Funciona en cualquier navegador, no requiere instalar nada.